Poslovni pogoji

Splošni pogoji

Spletna trgovina www. vf.productsonline.eu

⦁ I. Uvodne določbe in Opredelitev pojmov

1. Ti Splošni pogoji (v nadaljevanju SPP) urejajo pravna razmerja med družbo

Naziv podjetja: V&F TEAM s.r.o

Registrirani sedež: Fialová 4036/6B , 85107 Bratislava, Slovaška

Vpisano v register okrožnega sodišča Bratislava I, oddelek: Sro, vložek št. 167389/B

ID: 55 2 37 860

Številka za DDV: 2121926235

Bančni račun: BE24 9676 2599 6738

Prodajalec ni zavezanec za DDV

(v nadaljevanju tudi »Prodajalec«) in vsako osebo, ki je kupec blaga ali storitev, ki jih prodajalec ponuja v spletni trgovini prodajalca in nastopa kot potrošnik v smislu drugih določil teh splošnih pogojev in veljavne zakonodaje. opredelitev potrošnika v okviru veljavne slovaške zakonodaje Republike, zlasti zakonov: Zakon št. 102/2014 Zb. o varstvu potrošnikov pri prodaji blaga ali opravljanju storitev na podlagi pogodbe, sklenjene na daljavo ali pogodbe, sklenjene izven prostorov prodajalca, s spremembami in dopolnitvami, Zakon št. 250/2007 Zb. o varstvu potrošnikov s spremembami, Zakon št. 22/2004 Zb. o elektronskem poslovanju s spremembami, Zakon št. 40/1964 Zb., Civilni zakonik s spremembami, Zakon št. 250/2007 Zb. o varstvu potrošnikov s spremembami.

1.1 Kontaktna e-pošta prodajalca je:
E-pošta: info@productsonline.eu

1.1.1 Naslov za pošiljanje dokumentov, reklamacije in odstop od pogodbe: V&F TEAM s.r.o., Fialova 6B , 85 107 Bratislava, Slovaška republika

1.2 Ti splošni pogoji urejajo pravna razmerja med kupci potrošniki in prodajalcem.

2. Kupec je vsaka oseba (fizična ali pravna oseba), ki je oddala naročilo preko elektronske naročilnice preko spletne strani prodajalca ali z drugimi sredstvi komunikacije na daljavo.

2.1 Potrošnik je kupec, ki je fizična oseba in pri sklenitvi kupoprodajne pogodbe preko spletne trgovine prodajalca ne deluje v okviru svoje poslovne dejavnosti.

2.2 Za pogodbena razmerja (kot tudi druga pravna razmerja, ki lahko izhajajo iz pogodbenega razmerja) s kupci, ki delujejo kot pravne osebe oz. določbe zakona št. 513/1991 Zb. Gospodarski zakonik s spremembami in dopolnitvami.

2.3 Pogodba, sklenjena na daljavo, v smislu teh splošnih pogojev pomeni pogodbo med prodajalcem in potrošnikom, dogovorjeno in sklenjeno izključno preko enega ali več sredstev medkrajevne komunikacije brez sočasne fizične prisotnosti prodajalca in potrošnika, predvsem z uporabo spletne strani ali drugega sredstva komuniciranja na daljavo.

3. Izdelki (v nadaljevanju tudi »Stvari«) so blago ali storitve, ki so namenjene prodaji in so hkrati objavljene v spletni trgovini Prodajalca.
4. Prodajalec je tudi upravljavec elektronskega sistema, preko katerega upravlja spletno trgovino na domeni www. vf.productsonline.eu v nadaljevanju „spletna trgovina“).
5. Pristojni organ za nadzor nad zakonitostjo na področju varstva potrošnikov je:
   Inšpektorat Slovaškega trgovinskega inšpektorata s sedežem v Bratislavi za regijo Bratislava

Bajkalská 21/A, POŠTNI PREDAL št. 5, 820 07 Bratislava

Oddelek za nadzor

tel. št. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

faks št. 02/58 27 21 70

e-pošta: ba@soi.sk
spletna povezava za oddajo predlogov: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

6. Pritožbe ali predloge lahko kupec naslovi tudi neposredno na prodajalca na naslednji naslov. Prodajalec tudi priporoča kupcem, da pritožbe in predloge (z namenom pospešitve opreme) naslovijo na e-naslov prodajalca: info@productsonline.eu
   Vsako pritožbo ali predlog bo prodajalec ocenil in obravnaval v roku 30 delovnih dni od prejema. . Hkrati prodajalec obvesti kupca o svoji opremi na enak način, kot je kupec prodajalcu posredoval pritožbo ali pobudo.
7. V skladu s §3, odst. 1, pismo n), akt št. 102/2014 Z. Prodajalec obvešča potrošnika, da ni posebnih ustreznih kodeksov ravnanja, ki se jih je prodajalec zavezal spoštovati.

⦁ II. Naročilo izdelka – sklenitev kupoprodajne pogodbe

1. Predlog za sklenitev kupoprodajne pogodbe s strani kupca je pošiljanje naročila izdelkov s strani kupca preko elektronske naročilnice, preko spletne strani prodajalca ali drugega sredstva komunikacije na daljavo.
2. Kupoprodajna pogodba med kupcem in prodajalcem je sklenjena s potrditvijo kupčevega naročila, ki ga je kupec oblikoval v skladu s 2. čl. II., 1. točke teh SPP prodajalcu, ki kupcu pošlje potrdilo (elektronsko na elektronski naslov kupca po izbiri kupca) o sprejetju naročila. Opomba k 1. točki in 2. točki – V teh primerih je pogodba sklenjena tako, da stranka izbere blago, ki ga naknadno naroči, pri čemer se kot sam osnutek pogodbe šteje naročilo stranke. Ko prodajalec kupcu pošlje potrditveno e-sporočilo, je pogodba sklenjena . (Če kupec ne posreduje svoje elektronske pošte, se za sklenitev kupoprodajne pogodbe šteje potrditev naročila s strani kupca ).
3. Kupoprodajna pogodba je sklenjena za določen čas in preneha veljati z izpolnitvijo vseh obveznosti prodajalca in kupca.
4. Prodajalec obvešča kupca, da je v primeru naročila izdelkov s strani kupca, naročilo povezano z obveznostjo plačila za kupca, in sicer obliko plačila, ki jo izbere kupec.

⦁ III. Nakupna cena in plačilni pogoji

1. Cena blaga in storitev, naročenih preko spletne trgovine (v nadaljevanju: kupnina), je navedena za vsak izdelek posebej in velja v trenutku, ko kupec oblikuje naročilo.
2. Osnovna valuta je evro.
3. Nabavna cena blaga ali storitve, navedena v spletni trgovini prodajalca, je skupna cena blaga ali storitve, vključno z davkom na dodano vrednost in vsemi drugimi davki, pri čemer je jasno navedena na spletni trgovini prodajalca. V nabavno ceno blaga ali storitve so vključeni stroški prevoza in plačilo po povzetju . Prodajalec ni zavezanec za DDV.
4. Oblike prevoza in podatki o oblikah prevoza so navedeni v čl. VII točka. 2 in nasl. teh SPP.
5. Načini plačila in podatki o načinih plačila so navedeni v členu IV. 1. in naslednje točke teh splošnih pogojev.
6. Načini plačila
7. Blago in storitve v spletni trgovini prodajalca lahko plačate na naslednje načine:

1.1 plačilo po povzetju – cena 0 eur

1. Dostava izdelkov
2. Prodajalec je dolžan izpolniti naročilo in kupcu dobaviti blago ali storitev najkasneje v 30 dneh od dneva sklenitve kupoprodajne pogodbe v skladu s 1. čl. II., 2. točka in nasl. teh splošnih pogojev. Običajni rok, v katerem prodajalec odpremi blago ali storitev, pa je 3 delovne dni od datuma sklenitve kupoprodajne pogodbe, v skladu s 3. čl. II, 2. točka teh SPP.

1.1 Prodajalec je dolžan kupcu dobaviti izdelke v naročeni količini in kakovosti skupaj z davčno dokumentacijo, ki se nanaša na naročilo in druge listine, če obstajajo in so značilne za dane izdelke ali storitve. Davčni dokument se pošlje na elektronski naslov, ki ga kupec navede v naročilnici.

2. Kraj dostave naročenega izdelka je naslov, ki ga kupec navede v naročilu.
3. Prodajalec bo izdelek dostavil kupcu z lastnimi sredstvi (ali osebi, ki jo kupec pisno pooblasti za prevzem izdelka) ali preko tretjih oseb (transportnih in dostavnih podjetij).
4. Dostava izdelka se izvrši s prevzemom s strani Kupca (oziroma s strani Kupca pisno pooblaščeni osebi za prevzem izdelka).
5. Prodajalec lahko blago, ki je takoj na razpolago, pošlje kupcu in preostali del naročila dostavi dodatno v roku, ki je v skladu z rokom dobave po teh SPP, vendar le pod pogojem, da ne bo povzročil dodatnih stroškov. se zaračuna kupcu in le, če se kupec s tem strinja.

⦁ VI. Prenesite izdelek

1. Tveganje za poškodbe izdelka in odgovornost za poškodbe izdelka preide na kupca šele ob ustreznem prevzemu, pri čemer ni pomembno, ali kupec prevzame izdelek osebno ali preko pooblaščene/pooblaščene tretje osebe.
2. Lastninska pravica preide s prodajalca na kupca v trenutku dostave in pravilnega prevzema blaga ali storitve s strani kupca.

2.1. Kupec ima med drugim pravico, da dobavljenega izdelka ne prevzame od prevoznika, še posebej, če je dostavljeni artikel druge vrste ali v primerih /zgornji izračun je zgolj okviren in ne vpliva na kupčeve druge pravica do neprevzema dobavljenega izdelka/: a) dobava izdelka/izdelkov, ki
je v nasprotju s sklenjeno kupoprodajno pogodbo b) dobava izdelka/izdelkov, ki so v poškodovani embalaži ali
c) dobava izdelka/izdelkov brez ustreznih dokumentov. (davčni dokument se pošlje v elektronski obliki na e-pošto kupca) .

2.2 Če je izdelek/izdelki dostavljen kupcu v skladu s pismom a) točka 2.1 tega člena ima kupec med drugim pravico, da mu prodajalec brezplačno in brez nepotrebnega odlašanja dostavi artikel v skladu z dogovorjenimi pogoji v kupoprodajni pogodbi bodisi z zamenjavo izdelka. /izdelke ali tako, da jih popravite. Če tak postopek ni mogoč, ima kupec pravico zahtevati popust od kupnine ali odstopiti od pogodbe.

3. Prodajalec ima pravico do pravilnega in pravočasnega plačila kupnine naročila s strani kupca za dobavljeno blago.

⦁ VII. Transportni načini prevoza izdelkov in cene za njihov prevoz

1. Prodajalčevi stroški pošiljanja so vključeni v nakupno ceno izdelka, navedenega na spletnem mestu. Oblike prevoza so navedene v čl. VII točka 2.1. in nasl. teh splošnih pogojev, medtem ko so cene za navedene oblike prevoza navedene v čl. VII točka 2.2. in nasl. teh SPP.
2. Načini prevoza in cena prevoza naročenih izdelkov.

Države v katere dostavljamo: Slovaška , Češka, Madžarska, Slovenija, Hrvaška, Bolgarija, Romunija .

2.1. Oblike prevoza:

2.1.1. Kurirska služba

2.2. Cene prevoza:

2.2.1 Cena prevoza preko kurirske službe na naslov kupca – cena 0 EUR

⦁ VIII. Odstop kupca od kupoprodajne pogodbe brez navedbe razloga

1. Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga v 14 koledarskih dneh od dneva prevzema blaga, če je prodajalec pravilno in pravočasno izpolnil obveznosti obveščanja v skladu s 3. odst. 1 črka h). dejanje št. 102/2014 Zb. s spremembami.
   Če je prodajalec potrošniku pravočasno in pravilno posredoval informacije o pravici do odstopa od pogodbe po 3. odst. 1 črka h) Akt št. 102/2014 zb.) ima potrošnik pravico tudi brez navedbe razloga odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo ali od pogodbe, sklenjene izven prostorov prodajalca, v 14 dneh od: ⦁ prevzema blaga po
   čl . VIII, točka 1a. teh SPP, če gre za pogodbe, katerih predmet je prodaja blaga,
   ⦁ sklenitev pogodbe o opravljanju storitve ali
   ⦁ sklenitev pogodbe o posredovanju elektronskih vsebin, ki niso dostavljene na fizičnem mediju.

1a Šteje se, da je blago prevzeto s strani potrošnika v trenutku, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo on določi, razen prevoznika, prevzame vse dele naročenega blaga ali če ⦁ blago, ki ga
je naročil potrošniku v enem naročilu dostavijo ločeno, ob prevzemu zadnje dostavljeno blago,
⦁ dobavi blago sestavljeno iz več delov ali kosov, ob prevzemu zadnjega dela ali zadnjega kosa,
⦁ dostavi blago večkrat v določenem obdobju, v trenutku prevzema prvega dobavljenega blaga.

1.1 Če je prodajalec potrošniku zagotovil informacije v skladu s § 3 odst. 1 črka h), Zakon. št. 102/2014 Zb. VIII točke 1. teh SPP poteče rok za odstop od pogodbe po 14 dneh od dneva, ko je prodajalec dodatno izpolnil obveznost obveščanja.

1.2 Če prodajalec potrošniku ni zagotovil informacij v skladu s § 3 odst. 1 črka h) Ukrepajte. št. 102/2014 Zb., v veljavni različici tudi v dodatnem roku po čl. VIII točke 1.1 teh SPP se odstopni rok izteče po preteku 12 mesecev in 14 dni od dneva začetka odstopnega roka po odstavku 1. čl. VIII točka 1. teh SPP

1.3 Potrošnik lahko odstopi od pogodbe, katere predmet je dobava blaga, tudi pred potekom odstopnega roka.

2. Potrošnik je dolžan blago poslati nazaj ali ga izročiti prodajalcu ali osebi, ki jo prodajalec pooblasti za prevzem blaga najkasneje v 14 dneh od dneva odstopa od pogodbe. To ne velja, če prodajalec predlaga osebni prevzem blaga ali preko od njega pooblaščene osebe. Šteje se, da je rok po prvem stavku upoštevan, če je bilo blago predano v prevoz najkasneje zadnji dan roka. (§10 odstavek 1 zakona št. 102/2014 Zb.).
3. Če želi potrošnik izkoristiti to pravico, je dolžan prodajalca obvestiti o odstopu od kupoprodajne pogodbe najkasneje zadnji dan navedenega roka. Šteje se, da je rok za odstop od pogodbe upoštevan, če je bilo obvestilo o odstopu od pogodbe poslano prodajalcu najkasneje zadnji dan roka na naslov sedeža prodajalca, ki je: V&F TEAM
   . s.r.o., Fialová 6B , 851 07 Bratislava . Potrošnik lahko to pravico uveljavlja tudi v kateri koli poslovalnici Prodajalca.
4. Odstop od kupoprodajne pogodbe lahko prodajalcu poda pisno ali v obliki zapisa na drugem trajnem nosilcu podatkov. Odstop od pogodbe je možen tudi preko obrazca za odstop od pogodbe, ki je dostopen na spletni strani prodajalca. Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe tudi ustno, predvsem z jasno izraženo izjavo potrošnika o odstopu od pogodbe. Priporočamo, da potrošnik ob odstopu od pogodbe navede številko naročila, datum nakupa, vrsto blaga od katerega odstopa, ime in priimek, naslov, številko računa, na katerega je prodajalcu opravljena vsa plačila od odstopa. pogodba mu bo vrnjena .
5. Z odstopom od pogodbe se pogodbeni stranki zavezujeta druga drugi vrniti opravljene storitve. Potrošnik odgovarja le za zmanjšanje vrednosti blaga, do katerega je prišlo zaradi takšnega ravnanja z blagom, ki je izven okvira ravnanja, ki je potrebno za ugotavljanje lastnosti in funkcionalnosti blaga. Potrošnik ni odgovoren za zmanjšanje vrednosti blaga, če prodajalec ni izpolnil obveznosti obveščanja o pravici potrošnika do odstopa od pogodbe po 3. odst. 1 črka h). akt št. 102/2014 Zb.
6. Potrošnik lahko z obrazcem za odstop od kupoprodajne pogodbe odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Omenjeni obrazec je prosto dostopen na spletni strani prodajalca.
7. Če potrošnik odstopi od pogodbe v skladu z Zakonom št. 102/2014 zb., nosi stroške vračila blaga prodajalcu v skladu s § 10 odst. 3 zakona št. 102/2014 zb., če odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, tudi stroške vračila blaga, ki ga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti preko prevoznika . To ne velja, če se je prodajalec strinjal, da jih nosi sam ali če ni izpolnil obveznosti v skladu s § 3 odst. 1 črka jaz). akt št. 102/2014 Zb
8. Prodajalec je dolžan brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v 14 dneh od dneva vročitve sporočila o odstopu od pogodbe, vrniti potrošniku vsa plačila, ki jih je od njega prejel na podlagi pogodbe ali v zvezi z njo. . Črtano To ne vpliva na določbe § 8 odst. 5. Akt št. 102/2014 Zb. Zakon o varstvu potrošnikov pri prodaji blaga ali opravljanju storitev na podlagi pogodbe, sklenjene na daljavo ali pogodbe, sklenjene izven prostorov prodajalca ter o spremembah in dopolnitvah nekaterih zakonov.
9. Na podlagi § 9 odst. 3 zakona št. 102/2014 zb., prodajalec potrošniku ni dolžan povrniti dodatnih stroškov, če je potrošnik izrecno izbral drugačen način dostave od najcenejšega običajnega načina dostave, ki ga ponuja prodajalec. Dodatni stroški pomenijo razliko med stroškom dostave po izbiri potrošnika in stroškom najcenejšega običajnega načina dostave, ki ga ponuja prodajalec.
10. Potrošnik ima pravico prodajalcu zavrniti vračilo blaga, ki ga je pridobil na podlagi pogodbe, sklenjene med ali v zvezi s prodajnim dogodkom, do trenutka, ko prodajalec potrošniku ne vrne plačane cene ali akontacije za blaga ali storitve.
11. Pošiljk, poslanih po povzetju, v primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe prodajalec ne sprejema . Kupcem svetujemo , da pošiljke pošljete priporočeno ali v podobni obliki brez navedbe zneska plačila po povzetju.
12. Pri odstopu od pogodbe nosi potrošnik le stroške vračila blaga prodajalcu ali osebi, ki jo prodajalec pooblasti za prevzem blaga. To ne velja, če se je prodajalec strinjal, da jih nosi sam ali če ni izpolnil obveznosti v skladu s § 3 odst. 1 črka jaz). Zakon o varstvu potrošnikov pri prodaji blaga ali opravljanju storitev na podlagi pogodbe, sklenjene na daljavo ali pogodbe, sklenjene izven prostorov prodajalca ter o spremembah in dopolnitvah nekaterih zakonov.
13. Poleg obveznosti, navedenih v odstavkih 1, 3 do 5 in § 9 par. 3 zakona št. 102/2014 Zb. uveljavljanje potrošnikove pravice do odstopa od pogodbe ne sme povzročiti dodatnih stroškov ali drugih obveznosti za potrošnika.
14. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za blago in storitve, opredeljene v §7 odst. 6 črk a) do l) zakona št. 102/2014. Zz
    Natančneje:
    a) opravljanje storitve, če se je njeno izvajanje začelo z izrecnim soglasjem potrošnika in je potrošnik izjavil, da je bil pravilno obveščen, da z izrazom tega soglasja izgubi pravico do odstopa od pogodbe po popolni zagotovitvi storitev, in če je bila opravljena storitev v celoti, b) prodaja blaga ali opravljanje storitve, katere cena je odvisna od gibanja cen na finančnem trgu, na katerega prodajalec ne more vplivati in lahko zgodi v roku za odstop od pogodbe, c) prodaja blaga, izdelanega po posebnih zahtevah potrošnika, blaga po naročilu ali blaga, namenjenega posebej enemu potrošniku, d) prodaja blaga, ki je predmet hitrega znižanja. nekvalitetno ali pokvarjeno, e) prodaja blaga v zaščitni embalaži, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerna za vračilo in mu je bila zaščitna embalaža po dobavi odstranjena, je bila poškodovana, f) prodaja blaga, ki zaradi svoje narave , se lahko po dobavi neločljivo pomeša z drugim blagom, g) prodaja alkoholnih pijač, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, medtem ko se njihova dobava lahko izvede prej kot po 30 dneh in njihova cena odvisno od gibanja cen na trgu, na kar prodajalec ne more vplivati, h) izvajanje nujnih popravil ali vzdrževanja, ki jih je potrošnik izrecno zahteval od prodajalca; to ne velja za naročila storitev in naročila, katerih predmet je prodaja blaga, razen rezervnih delov, potrebnih za popravilo ali vzdrževanje, če so bila sklenjena ob obisku prodajalca pri potrošniku in potrošnik teh storitev ali blaga ni naročil v predujem, i) prodaja avdio posnetkov, video posnetkov, avdiovizualnih posnetkov ali računalniške programske opreme, ki se prodajajo v zaščitni embalaži, če je potrošnik to embalažo razpakiral, j) prodaja periodike, razen prodaje na podlagi naročniške pogodbe in prodaje knjig, ki niso dobavljene v zaščitni embalaži, k) opravljanje nastanitvenih storitev za namene, ki niso nastanitev, prevoz blaga, najem vozil, opravljanje gostinskih storitev ali opravljanje storitev v zvezi s prostočasnimi dejavnostmi in po katerih se prodajalec zavezuje, da bo te storitve ob dogovorjenem času ali v dogovorjenem roku, l) zagotavljanje elektronskih vsebin, ki niso na fizičnem mediju, če se je njihovo zagotavljanje začelo z izrecnim soglasjem potrošnika in je potrošnik izjavil, da je bil ustrezno obveščen, da je s tem soglasjem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
15. V primeru odstopa od pogodbe je prodajalec dolžan Potrošniku vrniti denarna sredstva v enaki obliki, kot jih je prejel od Potrošnika. Sprememba oblike vračila sredstev Potrošniku je možna samo na podlagi soglasja potrošnika.
16. V primeru odstopa od pogodbe, katere predmet je prodaja blaga, prodajalec potrošniku ni dolžan vrniti plačila v skladu s 9. odstavkom 1. člena zakona št. 102/2014. Zz preden mu je blago izročeno ali dokler potrošnik ne dokaže, da je blago poslal nazaj prodajalcu, le v primeru, da prodajalec predlaga, da blago prevzame osebno ali po od njega pooblaščeni osebi.
17. Če potrošnik odstopi od pogodbe o storitvah in je pred začetkom opravljanja storitev dal izrecno soglasje v skladu s 4. odst. 6 zakona št. 102/2014. ZZ s spremembami je potrošnik dolžan prodajalcu plačati le ceno za dejansko opravljeno izvedbo do dneva vročitve sporočila o odstopu od pogodbe. Cena za dejansko opravljeno izvedbo se izračuna sorazmerno glede na skupno ceno, dogovorjeno v pogodbi. Če je skupna cena, dogovorjena v pogodbi, precenjena, se cena za dejansko opravljeno storitev izračuna na podlagi tržne cene opravljene storitve.
18. Prodajalec kupca poučuje, da če bo na podlagi storitvene pogodbe opravljanje storitve začelo pred iztekom roka za odstop od pogodbe ali če bo kupec zahteval opravljanje storitve pred potekom roka za odstop od pogodbe:

18.1 S podajo soglasja za začetek opravljanja storitve pred iztekom roka za odstop od pogodbe kupec izgubi pravico do odstopa od pogodbe po popolni izvedbi storitve in

18.2 Prodajalec mora imeti izrecno soglasje kupca za začetek opravljanja storitve pred iztekom roka za odstop od pogodbe in izjavo, da je bil potrošnik ustrezno obveščen po točki 18.1. člena VIII teh splošnih pogojev.

19. Potrošnik ni dolžan plačati

19.1 storitve, opravljene v roku za odstop od pogodbe, ne glede na obseg opravljene izvedbe, če:

19.1.1 Prodajalec potrošniku ni posredoval informacij v skladu s § 3 odst. 1 črka h) ali črko j), akt št. 102/2014 Zb. kot je bil spremenjen

19.1.2 potrošnik prodajalcu ni izdal izrecnega soglasja za začetek zagotavljanja storitve v skladu s § 4 odst. 6, akt št. 102/2014 Zb. kot je bil spremenjen

19.2 v celoti ali delno zagotovljena elektronska vsebina, ki ni dostavljena na materialnem nosilcu, če:

19.2.1 Potrošnik prodajalcu ni dal izrecnega soglasja za začetek zagotavljanja elektronske vsebine v skladu s § 4 odst. 8, akt št. 102/2014 Zb. kot je bil spremenjen

19.2.2 potrošnik ni izjavil, da je bil pravilno obveščen, da z izrazom soglasja po 1. točki izgubi pravico do odstopa od pogodbe, oz.

19.2.3 Prodajalec potrošniku ni zagotovil potrditve v skladu s § 6 odst. 1 ali odst. 2 črki b). akt št. 102/2014 Zb. kot je bil spremenjen

20. Če je bilo blago na podlagi pogodbe, sklenjene izven prostorov prodajalca, ob sklenitvi pogodbe dostavljeno na dom potrošnika in blaga zaradi njegove narave ni mogoče poslati nazaj na Prodajalec po pošti, je Prodajalec dolžan na lastne stroške poskrbeti za prevzem blaga v roku po §9 odst. 1 zakona št. 102/2014. Zz.

⦁ IX. Alternativno reševanje sporov

1. V primeru, da potrošnik ni zadovoljen z načinom, kako je prodajalec obravnaval njegovo pritožbo, ali meni, da je prodajalec kršil njegove pravice, ima kupec pravico, da se obrne na prodajalca z zahtevo za popravo škode. Če prodajalec na zahtevo kupca v skladu s prejšnjim stavkom odgovori negativno ali na zahtevo ne odgovori v roku 30 dni od dneva, ko je bila poslana stranki, ima stranka pravico podati predlog za sprožitev alternativnega spora. sklep v skladu z § 12 zakona št. 391/2015 Zb. o alternativnem reševanju potrošniških sporov ter o spremembah in dopolnitvah nekaterih zakonov. Pristojni subjekt za alternativno reševanje potrošniških sporov s prodajalcem je Slovaška trgovinska inšpekcija (kontakt najdete TUKAJ) ali druga ustrezna pooblaščena pravna oseba, ki je vpisana na seznam subjektov za alternativno reševanje sporov, ki ga vodi Ministrstvo za gospodarstvo Slovaške republike. (seznam je na voljo na http://www.mhsr. sk/ ali neposredno TUKAJ; stranka ima pravico izbrati, na katerega od navedenih subjektov za alternativno reševanje sporov se bo obrnila. Stranka lahko uporablja platformo za spletno reševanje sporov, ki je dostopen na spletni strani http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ali neposredno TUKAJ Vse ostale informacije v zvezi z alternativnim reševanjem sporov med prodajalcem in kupcem – potrošnikom iz naslova kupoprodajne pogodbe kot potrošniške pogodbe. ali v zvezi s kupoprodajno pogodbo kot potrošniško pogodbo najdete na internetu na spletni strani Ministrstva za gospodarstvo Slovaške republike www.mhsr.sk in v zakonu št. 391/2015 Zb. o alternativnem reševanju potrošniških sporov ter o spremembah in dopolnitvah nekaterih zakonov.

⦁ X. Končne določbe

1. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. Obveznost pisnega obveščanja o spremembi Splošnih pogojev je izpolnjena z objavo v spletni trgovini prodajalca. V primeru spremembe Splošnih pogojev poslovanja se razmerje med Kupcem in Prodajalcem urejajo Splošni pogoji poslovanja, veljavni v času sklenitve Kupoprodajne pogodbe, do trenutka njene sklenitve. prekinitev.
2. Poleg splošnih določb zakona št. 40/1964 Coll. Civilni zakonik s spremembami, kot tudi posebni predpisi, zlasti zakon št. 102/2014 Zb. o varstvu potrošnikov pri prodaji blaga ali opravljanju storitev na podlagi pogodbe, sklenjene na daljavo ali pogodbe, sklenjene izven prostorov prodajalca in Zakon št. 250/2007 Zb. o varstvu potrošnikov.
3. Ti Splošni pogoji poslovanja so sestavni del Reklamacijskega postopka ter Načel in navodil o varstvu osebnih podatkov te spletne trgovine. Dokumenti – Pritožbeni postopek ter Načela in navodila o varovanju osebnih podatkov te spletne trgovine so objavljeni na domeni spletne trgovine prodajalca.
4. Ti splošni pogoji začnejo veljati in veljati z objavo v spletni trgovini prodajalca dne 01.01. 2023.