Ogólne warunki handlowe

Sklep internetowy www.vf.productsonline.eu

⦁ I. Postanowienia wstępne i definicje pojęć

1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWU”) regulują stosunki prawne pomiędzy spółką

Nazwa firmy: V&F TEAM s.r.o

Siedziba: Fialová 4036/6B, 85107 Bratysława, Słowacja

Zarejestrowana w rejestrze Sądu Rejonowego Bratislava I, sekcja: Sro , wpis nr. 167389/B

Numer identyfikacyjny: 55 237 860

NIP: 2121926235

Konto bankowe: BE24 9676 2599 6738

Sprzedający nie jest płatnikiem VAT /podatku od towarów i usług/

(dalej również „Sprzedawca”) oraz każda osoba fizyczna będąca Kupującym towary lub usługi oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym Sprzedawcy, a będąca konsumentem w rozumieniu innych postanowień niniejszych Ogólnych Warunków oraz właściwych przepisów prawa zdefiniowanie konsumenta w ramach obowiązującego słowackiego ustawodawstwa Republiki, w szczególności ustaw: Ustawa nr. 102/2014 Kol. o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy, z późniejszymi zmianami, ustawa nr 12/2007/2012 z dn. 250/2007 Dz.U. _ o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami, ustawa nr. 22/2004 Kol . o handlu elektronicznym z późniejszymi zmianami, ustawa nr. 40/1964 Kol . Kodeks cywilny z późniejszymi zmianami, ustawa nr. 250/2007 Dz.U. _ w sprawie ochrony konsumentów z późniejszymi zmianami.

1.1 Kontakt e-mailowy dla Sprzedawcy to:
Email: info@productsonline.eu

1.1.1 Adres do przesyłania dokumentów, reklamacji i odstąpienia od umowy: V&F TEAM s.r.o., Fialova 6B, 85 107 Bratysława, Słowacja

1.2 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe regulują stosunki prawne pomiędzy Kupującymi będącymi konsumentami a Sprzedawcą.

2. Kupującym jest każda osoba (osoba fizyczna lub prawna), która złożyła zamówienie za pośrednictwem elektronicznego formularza zamówienia z wykorzystaniem strony internetowej Sprzedawcy lub za pomocą innego środka porozumiewania się na odległość.

2.1 Konsumentem jest Kupujący będący osobą fizyczną, który zawierając umowę kupna-sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej.

2.2 W przypadku stosunków umownych (oraz innych stosunków prawnych, które mogą wynikać ze stosunku umownego) z Kupującymi działającymi jako osoby prawne, lub przepisy ustawy nr. 513/1991 Coll. Kodeks handlowy z późniejszymi zmianami.

2.3 W rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków umowa zawarta na odległość oznacza umowę pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem, zawartą wyłącznie za pomocą jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość bez jednoczesnej fizycznej obecności Sprzedawcy i konsumenta, w szczególności za pośrednictwem strony internetowej lub innych środków porozumiewania się na odległość.

3. Produkty (dalej również „Rzeczy”) to towary lub usługi, które są przeznaczone do sprzedaży i jednocześnie są publikowane w sklepie internetowym Sprzedawcy.
4. Sprzedawca jest jednocześnie operatorem systemu elektronicznego, za pośrednictwem którego prowadzi sklep internetowy w domenie www.vf.productsonline.eu (dalej jako „Sklep Internetowy”).
5. Właściwym organem nadzorującym legalność w zakresie ochrony konsumentów jest:
   Inspektorat Słowackiej Inspekcji Handlowej z siedzibą w Bratysławie dla regionu bratysławskiego

Bajkalská 21/A, PO BOX nr. 5, 820 07 Bratysława

Departament Nadzoru

tel. NIE. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

nr faksu 02/58 27 21 70

e-mail: ba@soi.sk
Link do strony internetowej do składania wniosków: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

6. Reklamacje lub sugestie Kupujący może również kierować bezpośrednio do Sprzedawcy na poniższy adres. Sprzedawca rekomenduje również Kupującym kierowanie reklamacji i sugestii (w celu przyspieszenia realizacji zamówienia) na adres e-mail Sprzedawcy: info@productsonline.eu.
   Każda reklamacja lub sugestia zostanie rozpatrzona i rozpatrzona przez Sprzedawcę w ciągu 30 dni roboczych od dnia jej otrzymania. . Jednocześnie Sprzedawca informuje Kupującego o swoim sprzęcie w ten sam sposób, w jaki Kupujący przekazał Sprzedawcy reklamację lub inicjatywę.
7. Zgodnie z §3 ust. 1, list n), ustawa nr. 102/2014 Z. Sprzedawca informuje konsumenta, że nie istnieją żadne szczególne właściwe kodeksy postępowania, do których sprzedawca zobowiązał się przestrzegać.

⦁II . Zamówienie produktu – zawarcie umowy kupna-sprzedaży

1. Propozycją zawarcia umowy kupna-sprzedaży przez Kupującego jest wysłanie przez Kupującego zamówienia na produkty za pośrednictwem elektronicznego formularza zamówienia, z wykorzystaniem strony internetowej Sprzedawcy lub innego środka porozumiewania się na odległość.
2. Umowa kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia Kupującego, które zostało utworzone przez Kupującego zgodnie z art. II. pkt 1 niniejszych OWU Sprzedawcy, który przesyła Kupującemu potwierdzenie (drogą elektroniczną na wybrany przez Kupującego adres e-mail) o przyjęciu zamówienia. Notatka do pkt 1. i pkt 2. – W tych przypadkach umowa zawierana jest w ten sposób, że Klient dokonuje wyboru towaru, który następnie zamawia, przy czym zamówienie Klienta uważa się za sam projekt umowy. Z chwilą wysłania przez Sprzedawcę do Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem, umowa zostaje zawarta. (Jeżeli Kupujący nie poda swojego adresu e-mail, potwierdzenie zamówienia przez Kupującego uważa się za zawarcie umowy kupna-sprzedaży).
3. Umowa kupna-sprzedaży zawierana jest na czas oznaczony i wygasa z chwilą spełnienia wszystkich zobowiązań Sprzedawcy i Kupującego.
4. Sprzedawca informuje Kupującego, że w przypadku zamówienia produktów przez Kupującego, zamówienie wiąże się z obowiązkiem dokonania zapłaty na rzecz Kupującego, tj. wybranej przez Kupującego formy płatności.

⦁ III. Cena zakupu i warunki płatności

1. Cena towarów i usług zamawianych za pośrednictwem sklepu internetowego (dalej jako „cena zakupu”) podana jest odrębnie przy każdym produkcie i obowiązuje w chwili utworzenia zamówienia przez Kupującego.
2. Podstawową walutą jest euro.
3. Cena zakupu towaru lub usługi podana w sklepie internetowym Sprzedawcy jest łączną ceną towaru lub usługi wraz z podatkiem od towarów i usług oraz wszystkimi innymi podatkami i jest wyraźnie wskazana w sklepie internetowym Sprzedawcy. Cena zakupu towaru lub usługi obejmuje koszty transportu oraz płatność za pobraniem. Sprzedający nie jest płatnikiem podatku VAT /podatek od towarów i usług/.
4. Rodzaje transportu oraz informacje o środkach transportu wymienione są w art. punkt VII. 2 i nast . niniejszych OWU.
5. Formy płatności oraz informacje o formach płatności wymienione są w artykule IV. punkt 1 i następne niniejszych Ogólnych Warunków.
6. Metody płatności
7. Za towary i usługi w sklepie internetowym Sprzedawcy można zapłacić w następujący sposób:

1.1 płatność za pobraniem – cena 0 euro

1. Dostawa produktów
2. Sprzedawca jest zobowiązany zrealizować zamówienie i dostarczyć Kupującemu towar lub usługę nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy kupna-sprzedaży zgodnie z art. II pkt 2 i nast . niniejszych Ogólnych Warunków. Jednak zwykły termin wysyłki towarów lub usług przez Sprzedawcę wynosi 3 dni robocze od dnia zawarcia umowy kupna-sprzedaży, zgodnie z art. II pkt 2 niniejszych OWU.

1.1 Sprzedający jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu produkty w zamówionej ilości i jakości wraz z dokumentami podatkowymi dotyczącymi zamówienia oraz innymi dokumentami, o ile istnieją i są typowe dla danych produktów lub usług. Dokument podatkowy przesyłany jest na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia.

2. Miejscem dostawy zamówionego towaru jest adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu.
3. Sprzedawca dostarczy produkt Kupującemu własnymi środkami (lub osobie upoważnionej przez Kupującego na piśmie do odbioru produktu) lub za pośrednictwem podmiotów trzecich (firm transportowych i kurierskich).
4. Dostawa towaru następuje poprzez jego odbiór przez Kupującego (lub przez Kupującego osobie upoważnionej pisemnie do odbioru towaru).
5. Sprzedający może wysłać Kupującemu towar, który jest dostępny od ręki oraz dodatkowo dostarczyć pozostałą część zamówienia w terminie zgodnym z terminem dostawy wynikającym z niniejszych OWU, jednak pod warunkiem, że Kupujący nie zostać obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami i tylko za zgodą Kupującego.

⦁ VI. Pobierz produkt

1. Ryzyko uszkodzenia produktu oraz odpowiedzialność za uszkodzenie produktu przechodzi na Kupującego dopiero z chwilą prawidłowego odbioru i nie ma znaczenia, czy Kupujący odbierze produkt osobiście, czy też za pośrednictwem uprawnionej/upoważnionej osoby trzeciej.
2. Prawo własności przechodzi ze Sprzedającego na Kupującego z chwilą wydania i prawidłowego odbioru towaru lub usługi przez Kupującego.

2.1 Kupujący ma między innymi prawo nie odbierać dostarczonego produktu od przewoźnika, zwłaszcza jeśli dostarczony przedmiot jest innego rodzaju lub w przypadkach /powyższe wyliczenie ma charakter poglądowy i nie wpływa na inne roszczenia Kupującego prawa do nieodebrania dostarczonego towaru/: a) dostawa towaru/produktów niezgodna
z zawartą umową b) dostawa towaru/produktów w uszkodzonym opakowaniu lub c) dostawa towaru/produktów bez odpowiednich dokumentów (tzw. dokument podatkowy jest przesyłany w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego).

2.2 Jeżeli produkt/produkty zostaną dostarczone Kupującemu zgodnie z pismem a) punkt 2.1 niniejszego artykułu, Kupujący ma między innymi prawo do tego, aby Sprzedający dostarczył mu rzecz bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki zgodnie z warunkami uzgodnionymi w umowie kupna-sprzedaży, albo poprzez wymianę produktu /produktów lub poprzez ich naprawę. Jeżeli taka procedura nie jest możliwa, Kupujący ma prawo żądać obniżki ceny zakupu lub odstąpić od umowy.

3. Sprzedający ma prawo do należytej i terminowej zapłaty ceny zakupu zamówienia od Kupującego za dostarczony towar.

⦁VII . Sposoby transportu produktów oraz cena za ich transport

1. Koszty wysyłki Sprzedawcy są wliczone w cenę zakupu produktu podanego na stronie. Formy transportu wymienione są w art. VII punkt 2.1. i nast . niniejszych Ogólnych Warunków, natomiast ceny za wymienione formy transportu wymienione są w art. VII punkt 2.2. i nast . niniejszych OWU.
2. Sposoby transportu i cena za transport zamówionych produktów.

Kraje do których realizujemy dostawy: Słowacja, Czechy, Węgry, Słowenia, Chorwacja, Bułgaria, Rumunia.

2.1. Formy transportu:

2.1.1. usługi kurierskie

2.2. Ceny transportu:

2.2.1 Cena za transport przesyłką kurierską na adres Kupującego – cena 0 zł

⦁ VIII. Odstąpienie Kupującego od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, jeżeli Sprzedawca należycie i terminowo wypełnił obowiązki informacyjne zgodnie z § 3 ust. 1 litera H). Działać NIE. 102/2014 Kol . z poprawkami.
   Jeżeli Sprzedawca terminowo i prawidłowo udzielił konsumentowi informacji o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z § 3 ust. 1 litera h) Ustawa nr. 102/2014 Sb. z.), Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia: ⦁ otrzymania towaru zgodnie z
   art . VIII pkt 1a. niniejszych OWU w przypadku umów, których przedmiotem jest sprzedaż towarów,
   ⦁ zawarcie umowy o świadczenie usługi lub
   ⦁ zawarcie umowy o dostarczanie treści elektronicznych niedostarczanych na nośniku fizycznym.

1a.Za przejęcie towaru przez Konsumenta uważa się moment, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, z wyjątkiem przewoźnika, przejmie wszystkie części zamówionego towaru lub jeżeli towar
zamówiony przez Konsumentowi w jednym zamówieniu dostarczane są oddzielnie, w momencie przejęcia towaru, który został dostarczony jako ostatni,
⦁ dostarcza towar składający się z kilku części lub części, w momencie przejęcia ostatniej części lub ostatniej sztuki,
⦁ dostarcza towar wielokrotnie w określonym czasie, w momencie przejęcia pierwszego dostarczonego towaru.

1.1 Jeżeli Sprzedawca udzielił konsumentowi informacji zgodnie z § 3 ust. 1 litera h), ustawa. NIE. 102/2014 Kol . w dotychczasowym brzmieniu dopiero później, nie później jednak niż w terminie 12 miesięcy od rozpoczęcia biegu terminu do odstąpienia od umowy zgodnie z art. VIII pkt 1 niniejszych OWU termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca dodatkowo spełnił obowiązek informacyjny.

1.2 Jeżeli Sprzedawca nie udzielił konsumentowi informacji zgodnie z § 3 ust. 1 litera h) Ustawa. NIE. 102/2014 Kol . w dotychczasowym brzmieniu lub w dodatkowym terminie zgodnie z art. VIII pkt 1.1 niniejszych OWU, termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 12 miesięcy i 14 dni od dnia rozpoczęcia biegu terminu na odstąpienie zgodnie z ust. VIII pkt 1. niniejszych OWU

1.3 Konsument może odstąpić od umowy, której przedmiotem jest dostawa towarów, nawet przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Konsument ma obowiązek odesłać lub przekazać towar Sprzedawcy lub osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru towaru najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedający proponuje odbiór towaru osobiście lub za pośrednictwem osoby przez niego upoważnionej. Termin, o którym mowa w zdaniu pierwszym, uważa się za zachowany, jeżeli towar został przekazany do przewozu nie później niż w ostatnim dniu terminu. (§10 ust. 1 ustawy nr 102/2014 Dz.U.).
3. Jeżeli Konsument chce skorzystać z tego prawa, ma obowiązek zawiadomić Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży najpóźniej do ostatniego dnia wyznaczonego terminu. Termin do odstąpienia od umowy uważa się za zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało wysłane do Sprzedawcy najpóźniej w ostatnim dniu terminu na adres siedziby Sprzedawcy, którym jest: V&F
   TEAM s.r.o., Fialová 6B, 851 07 Bratysława. Konsument może również skorzystać z tego prawa w każdym lokalu Sprzedawcy.
4. Odstąpienie od umowy sprzedaży może zostać złożone Sprzedawcy w formie pisemnej lub w formie zapisu na innym trwałym nośniku. Odstąpienie od umowy może nastąpić również za pośrednictwem Formularza odstąpienia od umowy, który jest dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy. Konsumentowi przysługuje również prawo do odstąpienia od umowy ustnie, w szczególności w drodze jednoznacznego oświadczenia Konsumenta wyrażającego wolę odstąpienia od umowy. Zalecamy, aby Konsument przy odstąpieniu od umowy podał numer zamówienia, datę zakupu, rodzaj towaru, od którego odstępuje, imię i nazwisko, adres, numer konta, na które dokonywane są wszelkie płatności na rzecz Sprzedawcy od odstąpienie od umowy zostanie mu zwrócone.
5. Odstępując od umowy strony umowy zobowiązane są do zwrotu sobie wzajemnie świadczonych usług. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru, które nastąpiło w wyniku takiego obchodzenia się z towarem, wykraczającego poza zakres czynności koniecznych do stwierdzenia właściwości i funkcjonalności towaru. Konsument nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru, jeżeli Sprzedawca nie dopełnił obowiązku informacyjnego o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy zgodnie z § 3 ust. 1 litera H). Akt nr. 102/2014 Kol.
6. z formularza odstąpienia od umowy sprzedaży, aby odstąpić od umowy bez podania przyczyny . Wspomniany formularz jest ogólnodostępny na stronie internetowej Sprzedawcy.
7. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy zgodnie z ustawą nr 102/2014 Dz.U. , ponosi koszty odesłania towaru do Sprzedawcy zgodnie z § 10 ust. 3 ustawy nr. 102/2014 Dz.U. , a w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość również kosztów zwrotu towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany za pośrednictwem firmy transportowej.Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedawca zgodził się ponieść je sam, lub jeżeli nie dopełnił obowiązku zgodnie z § 3 ust. 1 litera I). akt nr. 102/2014 Kol .
8. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności na podstawie umowy lub w związku z nią . Usunięty Nie narusza to postanowień § 8 ust. 5. Ustawa nr. 102/2014 Kol. Ustawa o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem Sprzedawcy oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw.
9. Zgodnie z § 9 ust. 3 ustawy nr. 102/2014 Coll., Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi dodatkowych kosztów, jeżeli konsument wyraźnie wybrał inny sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę. Dodatkowe koszty oznaczają różnicę między kosztem dostawy wybranej przez konsumenta, a kosztem najtańszego, zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
10. Konsument ma prawo odmówić Sprzedawcy zwrotu towaru, który nabył na podstawie umowy zawartej w trakcie lub w związku ze sprzedażą do czasu zwrotu Konsumentowi przez Sprzedawcę zapłaconej ceny lub zadatku za towar lub usługę.
11. Przesyłki wysłane za pobraniem w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży nie będą przyjmowane przez Sprzedawcę. Kupującym zaleca się wysyłanie przesyłek listem poleconym lub w podobnej formie bez określania kwoty płatności za pobraniem.
12. Konsument w przypadku odstąpienia od umowy ponosi tylko koszty odesłania towaru do Sprzedawcy lub osoby upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru towaru. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedający zgodził się je ponieść we własnym zakresie lub nie dopełnił obowiązku zgodnie z § 3 ust. 1 litera I). Ustawa o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw.
13. Oprócz obowiązków wymienionych w ust. 1, 3 do 5 oraz § 9 ust. 3 ustawy nr. 102/2014 Kol. skorzystanie przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy nie może wiązać się dla konsumenta z dodatkowymi kosztami ani innymi obowiązkami.
14. Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów i usług określonych w §7 ust. 6 liter a) do l) ustawy nr. 102/2014. Zz .
    W szczególności: a) świadczenia usługi, jeżeli jej świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, a konsument oświadczył, że został prawidłowo poinformowany, że przez wyrażenie tej zgody traci prawo odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia wykonana, a jeżeli usługa została w pełni wykonana, b) sprzedaży towaru lub świadczenia usługi, której cena zależy od ruchu cen na rynku finansowym, na który Sprzedawca nie ma wpływu, a która może wystąpić w trakcie upływu terminu do odstąpienia od umowy,
    c) sprzedaży towaru wykonanego według szczególnych wymagań Konsumenta, towaru wykonanego na wymiar lub towaru przeznaczonego specjalnie dla jednego konsumenta, d) sprzedaży towaru, który ulega szybkiemu obniżeniu jakości lub zepsuciu e) sprzedaży towarów w opakowaniach ochronnych, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, których opakowanie ochronne zostało naruszone po dostarczeniu, f) sprzedaży towarów, które ze względu na swój charakter mogą być nierozłącznie połączone z inne towary po dostarczeniu, g) sprzedaż napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, przy czym ich dostawa może nastąpić nie wcześniej niż po upływie 30 dni, a ich cena zależy od ruchu cen na rynku, na który Sprzedawca nie ma wpływu, h) dokonywania pilnych napraw lub konserwacji, o których wykonanie Konsument wyraźnie żądał od Sprzedawcy; nie dotyczy to umów o świadczenie usług oraz umów, których przedmiotem jest sprzedaż rzeczy innych niż części zamienne niezbędne do naprawy lub konserwacji, jeżeli zostały zawarte podczas wizyty Sprzedawcy u konsumenta, a konsument nie zamówił tych usług lub towarów w z góry, i) sprzedaży nagrań dźwiękowych, nagrań wideo, nagrań audiowizualnych lub programów komputerowych sprzedawanych w opakowaniu ochronnym, jeżeli konsument rozpakował to opakowanie, j) sprzedaży czasopism, z wyjątkiem sprzedaży na podstawie umowy o prenumeratę oraz sprzedaży książek nie dostarczanych w opakowaniach ochronnych, k) świadczenia usług noclegowych w celu innym niż zakwaterowanie, przewóz rzeczy, najem samochodu, świadczenie usług gastronomicznych lub świadczenie usług związanych z wypoczynkiem i zgodnie z którymi Sprzedawca zobowiązuje się świadczyć te usługi świadczenia usług w uzgodnionym czasie lub w uzgodnionym terminie, l) dostarczanie treści elektronicznych innych niż na nośniku fizycznym, jeżeli ich świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, a konsument oświadczył, że został prawidłowo poinformowany, że wyrażając tę zgodę traci prawo odstąpienia od umowy.
15. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi środki pieniężne w takiej samej formie, w jakiej otrzymał je od Konsumenta. Zmiana formy zwrotu środków Konsumentowi możliwa jest wyłącznie na podstawie zgody Konsumenta.
16. W przypadku odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest sprzedaż towaru, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi płatności zgodnie z § 9 ust. 102/2014. Zz . przed wydaniem towaru lub do czasu udowodnienia przez konsumenta, że towar został odesłany do Sprzedawcy, tylko jeśli Sprzedawca sugeruje, że sam odbierze towar lub za pośrednictwem osoby przez niego upoważnionej.
17. Jeżeli konsument odstąpił od umowy o świadczenie usług, a przed rozpoczęciem świadczenia usług wyraził wyraźną zgodę zgodnie z § 4 ust. 6 ustawy nr. 102/2014. Zz . w dotychczasowym brzmieniu, do dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Konsument ma obowiązek zapłacić Sprzedającemu tylko cenę za faktycznie spełnione świadczenie. Cena za faktycznie wykonaną usługę jest obliczana proporcjonalnie do całkowitej ceny uzgodnionej w umowie. Jeżeli łączna cena uzgodniona w umowie jest zawyżona, cena za faktycznie wykonaną usługę jest obliczana na podstawie ceny rynkowej wykonanej usługi.
18. Sprzedawca poucza Kupującego, iż jeżeli na podstawie umowy o świadczenie usługi świadczenie usługi ma rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy lub jeżeli Kupujący żąda spełnienia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy:

18.1 Wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia w całości, oraz

18.2 Sprzedawca musi posiadać wyraźną zgodę Kupującego na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz oświadczenie, że Konsument został prawidłowo poinformowany zgodnie z punktem 18.1. artykułu VIII niniejszych Ogólnych warunków.

19. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty

19.1 świadczenia usług w okresie do odstąpienia od umowy, bez względu na zakres świadczenia, jeżeli:

19.1.1 Sprzedawca nie udzielił konsumentowi informacji zgodnie z § 3 ust. 1 litera h) lub list j), ustawa nr. 102/2014 Kol. z poprawkami

19.1.2 Konsument nie udzielił Sprzedawcy wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi zgodnie z § 4 ust. 6, ustawa nr. 102/2014 Kol. z poprawkami

19.2 treści elektroniczne dostarczone w całości lub w części, które nie są dostarczane na materialnym nośniku, jeżeli:

19.2.1 Konsument nie wyraził wyraźnej zgody Sprzedawcy na rozpoczęcie dostarczania treści elektronicznych zgodnie z § 4 ust. 8, ustawa nr. 102/2014 Kol. z poprawkami

19.2.2 Konsument nie oświadczył, że został prawidłowo poinformowany, że wyrażając zgodę zgodnie z punktem pierwszym traci prawo odstąpienia od umowy, albo

19.2.3 Sprzedawca nie przekazał konsumentowi potwierdzenia zgodnie z § 6 ust. 1 lub ust. 2 litery B). Akt nr. 102/2014 Kol. z poprawkami

20. Jeżeli na podstawie umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy w chwili zawarcia umowy towar został dostarczony do domu konsumenta i ze względu na swój charakter nie jest możliwe odesłanie towaru do Sprzedawcy przesyłką pocztową, Sprzedający jest zobowiązany zorganizować odbiór towaru na własny koszt w terminie zgodnie z §9 ust. 1 ustawy nr. 102/2014. zz ..

⦁ IX. Alternatywne metody rozwiązywania sporów

1. W przypadku, gdy Konsument nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki Sprzedawca rozpatrzył jego reklamację lub uważa, że Sprzedawca naruszył jego prawa, Klient ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z żądaniem dochodzenia roszczeń. Jeżeli Sprzedawca ustosunkuje się negatywnie do żądania Klienta zgodnie ze zdaniem poprzednim lub nie ustosunkuje się do takiego żądania w terminie 30 dni od dnia jego wysłania do Klienta, Klient ma prawo złożyć propozycję wszczęcia alternatywnego sporu uchwała w trybie § 12 ustawy Dz. 391/2015 Sb . w sprawie alternatywnych metod rozwiązywania sporów konsumenckich oraz o zmianie niektórych ustaw. Właściwym podmiotem do alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich ze Sprzedawcą jest Słowacka Inspekcja Handlowa (kontakt można znaleźć TUTAJ) lub inny właściwy upoważniony podmiot prawny zarejestrowany na liście alternatywnych podmiotów rozstrzygania sporów prowadzonej przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej (lista dostępna jest na stronie http://www.mhsr. sk/ lub bezpośrednio TUTAJ; klient ma prawo wyboru, do którego z wymienionych alternatywnych podmiotów rozstrzygania sporów się zwróci. Klient może skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów, który dostępny jest na stronie internetowej http://ec.europa.eu/consumers/odr/ lub bezpośrednio TUTAJ Wszelkie inne informacje dotyczące alternatywnego rozstrzygania sporów pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym-konsumentem wynikających z Umowy Sprzedaży jako umowy konsumenckiej lub związane z Umową kupna jako umowa konsumencka można znaleźć w Internecie na stronie internetowej Ministerstwa Gospodarki Republiki Słowackiej www.mhsr.sk oraz w ustawie nr. 391/2015 Sb . w sprawie alternatywnych metod rozwiązywania sporów konsumenckich oraz o zmianie niektórych ustaw.

⦁ X. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków. Obowiązek pisemnego powiadomienia o zmianie Ogólnych Warunków jest spełniony poprzez umieszczenie ich w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. W przypadku zmiany Ogólnych Warunków stosunki między Kupującym a Sprzedającym reguluje Ogólne Warunki ważne i skuteczne w chwili zawarcia Umowy Kupna-Sprzedaży, do momentu jej zakończenie.
2. Oprócz ogólnych przepisów ustawy nr 40/1964 Dz.U. Kodeks cywilny z późniejszymi zmianami, a także przepisy szczególne, w szczególności ustawa nr 102/2014 Kol. o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy oraz ustawy z dnia 17 grudnia 2007 r. 250/2007 Dz.U. _ w sprawie ochrony konsumentów.
3. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stanowią integralną część Procedury Reklamacji oraz Zasad i instrukcji ochrony danych osobowych niniejszego sklepu internetowego. Dokumenty – Procedura reklamacyjna oraz Zasady i instrukcje dotyczące ochrony danych osobowych niniejszego sklepu internetowego są opublikowane na domenie sklepu internetowego Sprzedawcy.
4. Niniejsze ogólne warunki stają się ważne i skuteczne z chwilą ich opublikowania w sklepie internetowym Sprzedawcy w dniu 1 stycznia 2023 roku.